INTERNET

[tomek1978]

popieram w 100%. Widzę że nie tylko u mnie nie działa. Zgłaszałem wielokrotnie do BOK Jarsatu ale jedyną odpowiedź jaka dostałem to informacja że mam zepsuty telewizor skoro u mnie nie działa a u innych wszystko jest ok. Nie polecam Jarsatu!!!

[Nowy_Orzel]

Witam.
Nie wiem jak u Was ale u mnie pojawiła się opcja zrezygnowania z umowy z Jarsatem przed czasem. Zaproponowali podwyżkę abonamentu, w związku z tym można zerwać umowę bez żadnych konsekwencji.
Proszę napiszcie z jakich innych opcji korzystacie? Czy ktoś ma usługę od logitusa? A może jeszcze inne opcje?
Pozdrawiam

[kurczaczekpl]

Logitus bedzie u nas jakos w pazdzierniku.. tez wlasnie poszukuje innej opcji..
zgadza sie teraz mozna spokojnie zerwac umowe z jarsatem bo podwyzszaja abonament.. mi i tak zostalo z nimi tylko 2 tygodnie i szukam jakiejs opcji...
jakby ktos cos wiedzial czy slyszal... szukam czegos fajnego (tv i internet) badz sam internet.. nie wiem moze istnieje jakas opcja posiadania netu przez 2 miesiace u jakiegos operatora???????

[gwiazdka28]

tez mam problemy z Jarsatem, tv zawiesza się net działa tak sobie i do tego jeszcze dołożyli podwyżkę - katastrofa

czy moze juz cos wiadomo czy we wspólnocie 22 jest szansa na inną firmę w najbliższym czasie np. logitus ?

[Misiaq]

w Waszej wspólnocie też ma być Logitus

[jarsat-BOK]

Witam,

wszystkich abonentów mających problem z poprawną realizacją usług i zgłaszanych awarii zapraszamy do kontaktu na specjalny email zglosproblem@jarsat.pl, w celu analizy i poprawnej reakcji. W treści prosimy podać adres usługi.

Jeśli problem wynikł po stronie firmy przysługuje Państwu prawo do reklamacji na świadczone usługi.

Niestety w okolicy Państwa osiedla są prowadzone prace budowlane które mają wpływ na przerwy w dostarczaniu usług, na które mimo dużych starań nie mamy wpływu. Inni operatorzy posiadają infrastrukturę w tych samych rejonach i są też narażeni na takie problemy, nie mniej jednak firma Jarsat zgodnie z regulaminem bierze pełną odpowiedzialność za dostarczanie sygnału do Państwa osiedla.


Zapraszamy do zapoznania się z nowymi promocjami na stronie www.jarsat.pl

UWAGA: Firma JARSAT ma w swojej ofercie Telewizję Analogową oferta analogowa to ponad 60 kanałów oraz trzy multiplexy DVB-T która będzie w stałej ofercie firmy. Sygnał dostępny jest na wszystkie odbiorniki telewizyjne w mieszkaniu. Oferta cyfrowa to już ponad 160 kanałów w jakości cyfrowej. Dostępna jest już także usługa MULTIRooM

[tomek1978]

Wchodzi konkurencja z sygnałem na osiedla to jarsat zaczyna się interesować a wcześniej tylko płać abonament a jakość poniżej krytyki. Na szczęście z podwyżką jest możliwość rozwiązania umowy terminowej na usługi przed końcem terminu bez konsekwencji.

[unique]

I ciągle to samo tłumaczenie ze u nas są roboty na osiedlu, tylko proszę Pana najwięcej usterek jest w weekendy kiedy roboty nie są prowadzone, ile razy nie mogę obejrzeć kanału do którego mam teoretycznie dostęp a on po prostu nie działa. Jak mi wyślą podwyżkę to tez rezygnuje

[jarsat-BOK]

Witam

[tomek1978]

ja mogę powiedzieć że firma jarsat to totalne dziadostwo, po doświaczeniach z serwisem i działem obsługi nic innego powiedzieć się nie da. Po 7 interwencjach/zgłoszeniach jakiś kierownik jarsatu w swojej niemocy stwierdził że skoro tyle razy zgłaszam słabą jakość tv cyfrowej a jarsat ciągle coś naprawia to znaczy że ja mam zepsuty telewizor a łącza i sygnał z jarsatu jest ok więc dałem sobie spokój bo na idiotów nie ma rady. Nie wspomnę o przerwach w sygnale TV i internet, ciagle brakuje jakiś kanałów a niektórych kanałów z listy to nawet nigdy nie widziałem a często robię nowe wyszukiwanie kanałów w tv. Z wielką przyjemnością przy okazji podwyżki rozwodzę się z tym dziadostwem!!!

Dodatkowo na naszym osiedlu jarsat powinien dostarczać wg umowy łącze telefoniczne do wind jako połączenie alarmowe w razie zacięcia windy ale nigdy nie podłączył tam nawet linii telefonicznej, razem wind jest 9 szt, można sprawdzić naciskając przycisk dzwonka alarmowego w windzie że nie ma połaczenia. I oczywiśie nie płacił wspólnotom za energie elektryczną za infrastrukture TV i internet którą rozmieścił w piwnicach więc w czym jarsat jest dobry: w kasowaniu abonamentu i olewaniu klienta.

[kurczaczekpl]

a nam zostało z nimi tylko 11 dni... SUPER - tylko kurcze nie ma poki co innej alternatywy...
czy ktos moze mi podpowiedziec czy ta naziemna tv cyfrowa - to wystarczy mi tylko dekoder czy musze miec jakas antene?

[jarsat-BOK]

Witam,

[tomek1978]

[Misiaq]

Panie Jarsat BOK proszę przestań pisać te bzdety na tym forum, widndach dalej nie ma podłaczenia co schindler potwierdza , współpracy z wami nie ma, proszę podać z jakim to administratorem Jarsat jest tak w dobrym kontakcie bo napewno nie z Actum , skoro nie odpowiadacie na ich korespondencje.
Co do jakości telewizji to też żal sie wypowiadać, wszyscy maja jeden i ten sam problem , kanały które powinny być odkodowane ,czesto sa zakodowane i tylko co jakis czas sie zmienia kanał zakodowany, mozna sobie zgłaszać i tak ten problem do tej pory nie został rozwiązany,
druga sprawa to troskliwy Jarsat bardzo sie tak troszczy o klienta że zadbał o to żeby za szybko nie uciekł, tak sprytnie napisany regulamin który mówi że umowa zawarta na czas określony nie wypowiedziana zostaje automatycznie przedłużona na czas określony na taki sam okres, i tu jesli klient nie bedzie czuwał na tym okresem to zostanie zmuszony do korzystania przez kolejny okres ( bowiem kara naliczona zostaje za okres nie który została usługa używana tylko za ten kóry jeszcze nie został wykorzystany). Moje pytania uczciwy Jarsacie dlaczego nie przechodzi ona na czas nieokreślony jak to sie odbywa w innych rzetelnych firmach !! jak dla mnie jest to oszustwo !
Prosze wiec nie produkować sie tu i nie stwrzać pozorów że tak firmie zależy na rzetelności, bo do tego wam bardzo daleko

[jarsat-BOK]

Witam,

w sprawie wind zarządca jako „organ” który nawiązał kontakt z firmą Jarsat jest informowany, o statusie i ewentualnych problemach z tym związanych. Zapraszam do kontaktu na adres zglosproblem@jarast.pl w celu przekazania stosownego oficjalnego stanowiska firmy Jarsat.

Powyższy e-mail jest też pomocny w zgłaszaniu problemów które nie zostały rozwiązane poprawnie przez dział techniczny firmy JARSAT.

Jeśli chodzi o zagadnienia związane z regulaminem firmy Jarsat zapraszamy do konatku z BOK w celu wyjaśnienia nieścisłości. Pragnę jedynie zwrócić uwagę że opisane zapisy chronią klienta przez zmiana ceny na wyższą po zakończeniu okresu promocyjnego, i stosuję ja inni operatorzy świadczący usługi TVK.

Jarsat jako nieliczny operator pozwala w czasie trwania umowy terminowej zmieniać pakiety w ramach świadczonych usług, bądź korzystać z aktualnych promocji – mimo trwania okresu promocyjnego.


--
Zespół Jarsat